ByteDance е съдена за данни на деца от Musical.ly

ByteDance е съдена за данни на деца в САЩ: компанията-майка на TikTok е обвинена, че е събирала лична информация на потребители под 13 години без съгласието на техните родители. Делото е заведено на 3 декември 2019 г. във Федералния окръжен съд за Северния окръг на Илинойс и засяга потребители на Musical.ly – приложението, от което по-късно се ражда TikTok. Според жалбата ByteDance е събирала личните данни на непълнолетните „поне от 2014 г.“ и ги е продавала на трети страни. TikTok заявява, че не е съгласна с голяма част от твърденията, но работи по решение, което трябва да бъде обявено скоро.

Какво твърди жалбата срещу ByteDance

Иском е насочен срещу ByteDance Inc. и се отнася до периода, в който децата са използвали Musical.ly – популярното приложение за кратки музикални видеа, което ByteDance купува през 2017 г. и впоследствие обединява с TikTok. Ищците твърдят, че компанията съзнателно е събирала информация за потребители под 13 години и я е предоставяла на външни фирми. Според документите приложението е било насочено и към най-малките потребители, но не е имало реални механизми, които да спрат децата да си направят профил.

Жалбата обръща специално внимание на настройките за поверителност. По думите на ищците почти всички защитни функции са били изключени по подразбиране, а дори частните профили, включително снимките в тях, са можели да бъдат открити чрез търсене. Посочва се и функция, която е позволявала на потребителите да намират хора в радиус от 50 мили (около 80 км) и да им пишат директно. Според жалбата това е създавало реален риск възрастни да търсят контакт с деца, като се цитират и медийни публикации за подобни опити.

Защо ByteDance е съдена за данни на деца по закона COPPA

В основата на делото стои американският Закон за защита на поверителността на децата в интернет (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA), приет през 1998 г. Той забранява на онлайн услугите, насочени към деца, да събират лични данни на потребители под 13 години без изрично и проверимо съгласие на родител. Компаниите са длъжни да уведомят родителите какво събират, да поискат разрешението им и да изтрият данните при поискване.

Нарушенията на COPPA могат да доведат до разследвания и санкции от Федералната търговска комисия на САЩ (FTC), както и до съдебни искове. Затова обвинения от този тип са сериозен проблем за всяка социална мрежа с млада аудитория – а TikTok е точно такава платформа, чийто растеж през последните две години се дължи до голяма степен на тийнейджърите.

Какво отговаря TikTok

Говорител на TikTok заяви, че компанията е била запозната с твърденията в жалбата от известно време. По думите му TikTok не е съгласна с голяма част от написаното, но е работила със заинтересованите страни, за да се стигне до решение по въпросите, и това решение трябва да бъде обявено скоро. Подробности за съдържанието му към момента не са оповестени.

Не за първи път: глобата от 5,7 милиона долара

Това не е първият сблъсък на ByteDance с американските регулатори заради децата. На 27 февруари 2019 г. операторите на Musical.ly се съгласиха да платят 5,7 милиона долара, за да прекратят обвиненията на FTC, че приложението е събирало незаконно лична информация на деца. Според комисията това е най-голямата гражданска санкция, която тя е постигала по дело за поверителност на деца дотогава.

FTC посочи, че Musical.ly не е уведомявала родителите, не е искала съгласието им преди да събира данни от потребители под 13 години и не е изтривала информацията при поискване. По данни на комисията приложението е било изтеглено над 200 милиона пъти по света от 2014 г. насам, а в САЩ са регистрирани 65 милиона профила. Споразумението задължи компанията да спазва COPPA и да премахне всички видеа, създадени от деца под 13 години.

YouTube и рекордните 170 милиона долара

Делото срещу ByteDance идва само три месеца след най-голямото досега споразумение по COPPA. На 4 септември 2019 г. Google и YouTube се съгласиха да платят общо 170 милиона долара на FTC и на главния прокурор на щата Ню Йорк – 136 милиона на комисията и 34 милиона на щата. Обвинението беше, че YouTube е събирала идентификатори (бисквитки) от зрители на детски канали без знанието на родителите и ги е използвала за насочена реклама.

Споразумението задължи YouTube да създаде система, с която собствениците на канали да обозначават съдържанието, предназначено за деца. Случаят показва, че регулаторите в САЩ гледат все по-строго на събирането на данни от непълнолетни, а големите платформи вече не могат да се оправдават с това, че правилата им формално забраняват регистрация под 13 години.

Растящ натиск върху TikTok в САЩ

Новото дело идва в момент, в който TikTok е под засилено внимание във Вашингтон. През октомври 2019 г. двама американски сенатори поискаха разследване на практиките на приложението за работа с данни, като изтъкнаха, че китайската собственост на ByteDance може да представлява риск за националната сигурност. Компанията отговори с уверения, че данните на американските потребители се съхраняват извън Китай, но въпросите към нея не стихват.

Само дни по-рано TikTok беше критикувана и заради правилата си за модериране – изтекли документи показаха, че платформата е ограничавала видеата на хора с увреждания под предлог, че ги пази от тормоз. Още новини за социалните мрежи можете да намерите в рубриката Социални платформи. За родителите изводът засега е същият като преди: настройките за поверителност в приложенията, които децата използват, трябва да се проверяват ръчно, а не да се разчита на тези по подразбиране.

Тази статия е публикувана първоначално в СмартМакс на 5 декември 2019 г. и е възстановена от архива на сайта. Информацията отразява известното към датата на публикуване.