Европейската комисия обяви на 6 ноември, че алгоритъмът на TikTok вероятно нарушава Акта за цифровите услуги (DSA), защото затваря потребителите в т.нар. „заешки дупки“ – безкрайни поредици от сходни видеа за тъга, самота и външен вид. Ако заключението бъде потвърдено, ByteDance рискува глоба до 6% от световния си годишен оборот, а лентата „За теб“ може да се промени и за потребителите в България.
Накратко
- Брюксел смята, че TikTok не е оценил риска лентата „За теб“ да засилва вредно съдържание и че бутонът „Не се интересувам“ почти не помага.
- Комисията иска платформата да спре да ползва времето за гледане като сигнал и да дава повече тежест на изричните предпочитания.
- Това е трето предварително заключение срещу TikTok за 2026 г., след тези за пристрастяващия дизайн и за защитата на непълнолетните.
Какво точно не харесва Брюксел
Според съобщението на Комисията проблемът е в начина, по който системата тълкува поведението ви. Ако изгледате докрай или харесате няколко клипа за самота, тревожност или „идеалното тяло“, алгоритъмът приема това за интерес и ви показва още от същото. За уязвими възрастни и за непълнолетни подобна спирала може да навреди на психичното здраве.
Комисията смята, че TikTok не е оценил този риск както изисква DSA. Мерките, които платформата вече има, също не впечатляват Брюксел: опитите за разнообразяване на лентата не намаляват достатъчно повторенията, а бутонът „Не се интересувам“ често не променя нищо, защото системата дава по-голяма тежест на времето за гледане, отколкото на това, което потребителят сам е казал.
„Всеки път, когато потребител превърта или харесва видео в TikTok, алгоритъмът му сервира още от същото.“
Хена Виркунен, изпълнителен заместник-председател на Европейската комисия
Четири промени, които Комисията очаква
Решението още не е окончателно, но Брюксел вече е посочил какво би сметнал за достатъчно. В предварителната си оценка Комисията очаква TikTok да:
- разчита повече на изричните предпочитания на потребителите, а не на поведението им;
- спре да използва времето за гледане като сигнал за препоръки;
- направи контролите на лентата по-лесни за намиране и използване;
- тества редовно алгоритъма си за подобни ефекти.
Втората точка е най-сериозната. Времето за гледане е един от основните сигнали, на които се крепи успехът на TikTok, и отказът от него би променил начина, по който работи цялата лента „За теб“ в Европа.
TikTok отрича, а глобата може да е огромна
Компанията отхвърля обвиненията. В изявление пред Reuters, цитирано от Engadget, TikTok нарича твърденията на Комисията „фундаментално неточни“ и подчертава, че дава на потребителите пряк контрол върху съдържанието, което виждат.
Сега платформата може да прегледа документите по разследването и да отговори писмено. Комисията ще се консултира и с Европейския съвет за цифровите услуги. Ако заключенията бъдат потвърдени, следва решение за неспазване и глоба до 6% от общия световен годишен оборот, като размерът зависи от тежестта, продължителността и повторяемостта на нарушението.
Третият фронт срещу TikTok само за година
Новото заключение е част от официалната процедура срещу TikTok, започнала през 2024 г. През февруари 2026 г. Комисията обяви, че платформата нарушава DSA с пристрастяващия си дизайн – безкрайно превъртане, автоматично пускане и известия. През юли последва заключение, че акаунтите на непълнолетни не са достатъчно защитени. Въпросът с прозрачността на рекламите беше приключен през декември 2025 г. с обвързващи ангажименти на компанията.
Европа не е единствената, която натиска платформата. В САЩ щатът Ню Йорк твърди, че TikTok е дал на децата бутон за нулиране на фийда, който всъщност не работи, а вътрешни документи показаха, че служители са предупреждавали за рисковете за деца в Live. Брюксел междувременно подготвя и EU KIDS Act за социалните мрежи.
Какво можете да направите още сега
DSA важи еднакво във всички държави от ЕС, така че каквото и да реши Комисията, промените ще стигнат и до потребителите у нас. Докато това стане, контролът остава в ръцете ви. В настройките на TikTok, в раздела за предпочитания към съдържанието, има опция за опресняване на лентата „За теб“, филтър по ключови думи и ограничение на времето пред екрана. Ако клиповете от един вид започнат да преобладават, по-сигурно е да ползвате филтъра и опреснителя, отколкото само „Не се интересувам“ – самата Комисия казва, че този бутон невинаги помага.
За родителите разследването е повод да проверят и семейното сдвояване в приложението, с което се ограничава времето и съдържанието в профила на детето. Повече за това как другите мрежи дават контрол върху алгоритъма и за останалите новини от света на социалните платформи четете в СмартМакс.
