Доброто впечатление във видео разговор зависи от пет неща: светлината пред лицето, височината на камерата, предварителния тест, чистия звук и удобното място. Всички те се настройват за минути с неща, които вече имате вкъщи.
Накратко
- Светлината трябва да е пред лицето ви, а не зад гърба ви.
- Камерата стои на нивото на очите, а погледът ви – в нея.
- Тествайте образа и микрофона преди разговора и заглушавайте звука, когато не говорите.
През пролетта на 2020 г. голяма част от хората работят от вкъщи, а срещите с колеги, ръководители и партньори минават през приложения като Zoom, Skype или WebEx. Офисът осигурява готова работна среда, у дома трябва да я импровизираме. Добрата новина е, че професионалното впечатление зависи по-малко от техниката и повече от няколко навика. Ако разговорите през Skype са ви познати, може да си припомните и историята на платформата.
1. Осветете лицето си
Това е първата стъпка, от която зависят всички останали. Отворете пердетата и щорите и оставете дневната светлина да влезе в стаята. Седнете с лице към прозореца – така лицето ви е добре осветено, а не потънало в сянка.
Обратното положение е най-честата грешка: когато прозорецът е зад вас, камерата се нагласява по силната светлина и лицето ви се превръща в тъмен силует. Ако денят е мрачен, помага и яркостта на екрана – той също е източник на светлина. Увеличете я, за да подобрите образа.
2. Вдигнете камерата на нивото на очите
Приемливият ъгъл е само един: камерата е пред лицето ви и на височината на очите. Кухненската маса почти със сигурност е по-ниска, а това означава, че събеседниците гледат лицето ви отдолу, в неприятен за тях ъгъл. Подложете лаптопа с книги, табуретка или по-висока маса. Целта е никой да не се чувства, сякаш ви гледа нагоре или надолу.
3. Тествайте връзката и образа преди разговора
Не е хубаво да нагласяте стаята, яркостта или косата си, докато всички ви гледат. Zoom и WebEx предлагат преглед на видеото още преди да влезете в срещата, а Skype показва такъв по подразбиране. В приложения без такава опция може да отворите програмата за камерата на компютъра и да се огледате предварително. Стабилната връзка също е част от впечатлението – сравнението на фиксирания интернет у нас показва колко различни могат да са условията.
Когато разговорът започне, скрийте собственото си видео. Вече сте се подготвили и повече не е нужно да се наблюдавате – образът ви само ще ви разсейва. Гледайте към камерата, не към екрана, за да изглежда, че гледате събеседника. Погледът, забит в екрана, може да изглежда като липса на внимание. И не забравяйте, че сте в конферентна връзка – хората виждат всичко.
4. Намерете тихо място и най-добрите си слушалки
Малцина контролират звука напълно, но от тихо място разговорът винаги звучи по-добре. Слушалките често имат по-добър микрофон от вграденото в компютъра. Повечето приложения имат в настройките инструмент за проверка на микрофона, затова опитайте с различните устройства у дома и изберете това, което звучи най-ясно.
От учтивост към другите дръжте микрофона заглушен, докато не говорите. Може да сте свикнали с шума в квартала, но събеседниците ви не са. В Zoom има функция, при която задържането на клавиша „интервал“ временно включва микрофона – т.нар. push-to-talk, описана и в съвет на университета Penn State и в помощната страница на Zoom за бързите клавиши. Функцията работи само докато прозорецът на Zoom е на фокус.
5. Настанете се удобно
Както във всяка среща, трябва да можете да отдадете цялото си внимание, без да ставате постоянно. Изберете място, което отговаря на предишните условия и е удобно за по-дълго. Дръжте наблизо зарядно за телефона и лаптопа, кафе или вода и материали за писане. Никой не се радва, когато участник излиза на всеки пет минути, за да донесе нещо.
Малките навици, които правят разликата
Нито един от съветовете не изисква скъпа техника. Достатъчни са светлина, книги под лаптопа и две минути подготовка. Така онлайн срещата ще изглежда професионално, а вие ще можете да се концентрирате върху разговора. Ако работата от дома е нова за вас, прочетете и как дигиталните платформи променят работата и комуникацията.
Тази статия е публикувана първоначално в СмартМакс на 10 април 2020 г. и е възстановена от архива на сайта. Информацията отразява известното към датата на публикуване.
