Потребителите на Apple в България, които са проверявали пощата или снимките си след полунощ, вероятно са попаднали на срив на iCloud: от около 00:49 ч. българско време на 11 ноември iCloud Mail, Календарът, Контактите, Снимките и входът в Apple Account спряха да работят нормално. Apple потвърди проблема на страницата си за състоянието на услугите и около 03:20 ч. ги обяви за възстановени, но някои хора бяха изхвърлени от акаунтите си и сега трябва да влязат отново.
Накратко
- Засегнати бяха iCloud Mail, Календар, Контакти, Снимки, iWork за iCloud, Game Center и входът в акаунта, а Find My работеше бавно.
- Прекъсването продължи около два часа и половина, като пощата и календарът се върнаха първи.
- Apple не е обяснила причината, а данните в iCloud не са обявени за засегнати.
Кои услуги спряха и за колко време
Проблемите започнаха в 14:49 ч. тихоокеанско време на 10 ноември, което у нас е 00:49 ч. на 11 ноември. На страницата за системното състояние на Apple като прекъснати бяха отбелязани iCloud Calendar, iCloud Contacts, iCloud Mail, iWork за iCloud, Game Center, Photos и iCloud Account & Sign In. За Find My компанията написа, че може да е „бавна или недостъпна“.
Възстановяването мина на два етапа. Според MacRumors около 02:20 ч. българско време пощата, календарът и контактите вече бяха отбелязани като поправени, но Снимките и входът в акаунта още имаха проблеми. Около 03:18 ч. 9to5Mac обнови материала си с информацията, че според Apple всички прекъсвания са отстранени.
В социалните мрежи потребители съобщаваха, че не могат да изпращат и получават имейли в iCloud, не успяват да влязат в Apple Account, а част от тях са били изцяло отписани от акаунта си. Тези сигнали не са потвърдени от Apple, но съвпадат със засегнатите услуги.
Изгубени ли са писмата и снимките
Apple не съобщава за загубени данни, а и прекъсванията от такъв тип обикновено засягат достъпа до сървърите, не самото съдържание. Писмата, изпратени към iCloud адрес по време на срива, по правило се доставят със закъснение, защото пощенските сървъри на подателя опитват повторно в продължение на часове.
Причината за срива не е обявена. Apple рядко публикува подробни обяснения за подобни прекъсвания и обикновено само отбелязва в страницата за състоянието кога проблемът е започнал и кога е отстранен.
Какво да проверите тази сутрин
- Отворете Настройки на iPhone или iPad и вижте дали най-горе пише вашето име. Ако системата иска парола за Apple Account, въведете я отново – това е нормално след такова прекъсване.
- В Снимки проверете дали синхронизацията е тръгнала. При голяма библиотека може да отнеме известно време, докато всичко се изравни между устройствата.
- Ако очаквате важен имейл, който не е пристигнал, помолете подателя да провери дали не е получил съобщение за неуспешна доставка.
- Когато нещо пак не работи, първо отворете страницата за състоянието на услугите на Apple. Ако там всичко е зелено, проблемът вероятно е при вашето устройство или мрежа.
Внимавайте и с имейли и SMS-и, които през следващите дни „искат потвърждение“ на акаунта заради срива. Apple не изпраща такива съобщения с линкове за въвеждане на парола, а измамниците често използват подобни поводи. Ако ползвате iCloud Mail със собствен домейн, проверете и дали пощата към него е започнала да пристига отново.
Защо у нас мнозина изобщо не забелязаха
За американските потребители прекъсването започна в разгара на работния следобед, затова и сигналите оттам бяха най-много. В България и останалата част от Европа беше нощ, така че повечето хора са спали през най-тежките часове. Засегнати са по-скоро тези, чиито телефони са се опитали да синхронизират снимки или да обновят пощата през нощта и са поискали повторен вход.
Сривът идва в натоварена седмица за Apple. Само ден по-рано компанията пусна iOS 27.2.1 с кръпки за сигурността в Messages и AirPlay, а през ноември продължават и бетите на iOS 27.3. Ако следите всички промени около системата, ги събираме на страницата за iOS 27, а новините за компанията – в рубриката Apple.
Нашият съвет: щом зависите от iCloud за пощата и снимките си, пазете и втори път до важните неща – например локално копие на снимките на компютъра или резервен имейл адрес за възстановяване на акаунта. Нощно прекъсване от два часа е неудобство, но същият срив в работен ден би спрял много хора.
