събота, 24 октомври 2026

BG-Alert: какво е и какво да правим при съобщение

Какво представлява BG-Alert, как работи Cell Broadcast и какво да направите, ако телефонът ви получи предупредително съобщение.

Заглавна картинка: Какво е BG-Alert?
Илюстрация: СмартМакс

BG-Alert е българската система за предупреждения при бедствия и извънредни ситуации, която праща кратко съобщение директно на телефона ви – с характерен звук, дори когато той е на беззвучен режим. На 1 ноември 2023 г. абонати на Vivacom получиха първото такова тестово съобщение, а много от тях не разбраха какво се случва.

Накратко

  • BG-Alert разпраща предупреждения до телефони чрез мрежите на мобилните оператори чрез технологията Cell Broadcast.
  • Съобщенията са безплатни и се изпращат само от компетентни държавни органи и институции.
  • Системата е в тестов период – при съобщение го прочетете внимателно и не се паникьосвайте.

Какво е BG-Alert и как работи

BG-Alert е система за оповестяване на населението при опасност от възникване или при вече възникнало бедствие, което застрашава живота, здравето или имуществото на хората и изисква спешни действия. Освен предупреждения тя позволява да се разпространяват и съобщения за издирване на човек в неизвестност, както и информационни и тестови съобщения.

Системата е допълнение към съществуващата Национална система за ранно предупреждение и оповестяване и използва мрежите на мобилните оператори. Съобщенията стигат до мобилни телефони, таблети и някои смарт часовници, които поддържат технологията Cell Broadcast Service. В основата ѝ е идеята, залегнала и в европейското законодателство: Европейският кодекс за електронните съобщения изисква държавите членки да имат система за публични предупреждения, достъпна чрез мобилните мрежи.

Защо Cell Broadcast, а не обикновен SMS

При Cell Broadcast съобщението се излъчва от мобилните антени към всички устройства в обхвата им – подобно на радиосигнал, а не като отделно съобщение до конкретен номер. Затова не са нужни телефонни номера и не се събират данни за потребителите или за местоположението им. Комуникацията е еднопосочна: вие получавате предупреждението, но системата не получава информация от вас.

Още едно предимство е, че съобщението може да се насочи към определена територия – например към район, застрашен от наводнение. Всяко съобщение се съпровожда от специфичен звуков сигнал, за да привлече вниманието ви, и дава кратка информация за вида на събитието и препоръки за действие. Получаването е безплатно навсякъде в страната, където има покритие на мрежата от 2G до 5G.

За какви събития ще получавате предупреждения

Съобщения се изпращат, когато има достоверна информация за събития, застрашаващи живота, здравето и имуществото на хората. Сред примерите са:

  • природни явления – наводнение, ураганен вятър, снегонавявания, пожар;
  • биологични и химически инциденти или аварии;
  • ядрена или радиационна авария;
  • промишлени инциденти;
  • транспортни произшествия и други опасни ситуации.

Съобщенията се изпращат единствено от компетентните държавни органи и институции – не от оператора, не от трети компании и не от приложения. Така че ако „предупреждение“ пристигне по друг канал, например като линк в Messenger или SMS с молба да натиснете адрес, това не е BG-Alert.

Тестът на 1 ноември 2023 г.

Вечерта на 1 ноември 2023 г. беше проведен един от първите тестове на системата. Абонатите на Vivacom получиха неочаквани звукови съобщения на телефоните си и в социалните мрежи веднага се появиха стотици въпроси. Мненията бяха смесени, а основното недоволство беше, че хората не са били предупредени предварително, че ще има тест.

От Vivacom излязоха с изявление почти веднага и се извиниха за липсата на комуникация от страна на институциите. След всеки тест на системата хората могат да попълнят анкета и да споделят обратна връзка и мнение. Системата все още е в тестов период, така че е логично подобни известия да последват и за абонатите на останалите мобилни оператори.

Какво да направите, ако получите съобщение

  • Прочетете съобщението внимателно и не го подценявайте.
  • Обърнете внимание къде е опасността и какви са препоръките за действие.
  • Проверете коя институция го изпраща и къде да получите допълнителна информация.
  • Ако е тестово съобщение, не се тревожете – просто го затворете.

Ако телефонът ви не получи съобщение или то изглежда различно, причината може да е в самото устройство. Повечето съвременни устройства с Cell Broadcast Service отговарят на изискванията на BG-Alert, но при съмнения е най-добре да попитате производителя. Допълнителна информация може да откриете на официалния сайт на системата.

Свързано четиво

Ако ви интересува как мобилните мрежи се развиват, прочетете още за Starlink Mobile и борбата за спектър, за офертата на Vivacom за PlayStation 5, за технологиите, които променят смартфоните, и за актуализациите за сигурност при Samsung.

Тази статия е публикувана първоначално в СмартМакс на 2 ноември 2023 г. и е възстановена от архива на сайта. Информацията отразява известното към датата на публикуване.

Видяхте грешка? Съобщете ни – корекциите се отбелязват в статията.

МП
Мартин Пенчев

Мартин Пенчев е основател и главен редактор на СмартМакс. Има над 15 години опит в IT и телекомуникационния сектор и работи всеки ден с устройствата и услугите, за които пише – от екосистемата на Apple и Android смартфоните до мобилните…

Още от СмартМакс