Amazon подготвя Alexa, която разговаря като ChatGPT

Amazon подготвя нова версия на гласовия асистент Alexa, задвижвана от голям езиков модел, която да разговаря свободно като ChatGPT. Това става ясно от вътрешен документ, до който е получил достъп Business Insider, и е опит Alexa да си върне позициите, след като генеративният ИИ на OpenAI и Google промени очакванията към дигиталните помощници.

Какво пише във вътрешния документ

Документът, озаглавен според публикациите „Alexa LLM Entertainment Use Cases“, описва как езиковият модел ще направи по-разговорни препоръките за филми и сериали, новинарските резюмета и разказването на истории. Целта, цитирана от MobileSyrup, е Alexa да създава впечатление, че „мисли“, вместо само да извлича информация. Става дума за работен план, а не за обявен продукт, така че подробностите още може да се променят.

Приказка за котка на Луната

Най-нагледният пример е за децата. Осемгодишно дете моли Alexa за история за „котка и луна“, а асистентът съчинява приказка за „Митенс, първата котка, стъпила на Луната“. Ако устройството има камера, като Echo Show, то може да разпознае играчката в ръцете на детето и да вплете героя ѝ в историята.

Досега подобно съдържание изискваше предварително записани сценарии. С езиков модел всяка история може да е различна и съобразена с конкретното дете.

Търсене на сериал по смътен спомен

Вторият пример показва какво не умее днешната Alexa. Потребителят пита за „онова предаване на HBO или Netflix, в което богатите почиват в Сицилия или на Хаваите“, а асистентът разпознава „Белият лотос“ и дава информация за актьорите и сериала. В друг сценарий човек търси нещо като „Емили в Париж“, но с по-малко мода – и получава препоръка за „Удивителната г-жа Мейзъл“ от Prime Video, а на устройствата с екран и визуално обяснение защо изборът му подхожда.

И двата примера водят към съдържание в екосистемата на Amazon. Разговорният асистент е и търговски инструмент: колкото по-добре разбира какво искате, толкова по-лесно ви насочва към абонамент или покупка.

Собствен модел вместо OpenAI

За разлика от Microsoft, чийто Bing работи с GPT-4 на OpenAI, Amazon разчита на свой модел – Alexa Teacher Model. Говорител на компанията заяви пред Business Insider:

„Изграждаме нови модели, които са много по-големи, по-обобщени и по-способни и които ще ускорят пътя ни към още по-проактивен и разговорен асистент.“

Говорител на Amazon пред Business Insider

Защо Alexa има нужда от рестарт

Базата е огромна: на последната отчетна конференция главният изпълнителен директор Анди Джаси съобщи, че Amazon е продала над 100 милиона устройства с Alexa. Само че гласовите асистенти дълго обещаваха много, а на практика се справяха най-добре с прости команди – таймер, музика, умни крушки. През 2022 г. Amazon съкрати малко под 2000 души от звеното за Alexa и устройства, а появата на ChatGPT направи разликата между „умен“ и наистина разговорен асистент очевидна за всички.

Какво още не знаем

Документът не казва кога и дали функциите ще стигнат до потребителите, нито дали ще са платени. Неясно е и как Amazon ще се справи с измислените от езиковите модели факти и с поверителността, когато камерата на Echo Show разпознава какво държи детето. За България има и още един въпрос: Alexa все още не поддържа български език, така че дори при успешно пускане новите функции ще са достъпни у нас само на английски.

Как Alexa се развиваше в дома, вижте в статиите за събитието на Amazon за Echo, Fire TV и Alexa и за колоната на Kohler, която вкарва Alexa под душа, а ако избирате екосистема – в сравнението коя платформа за умен дом да изберете. Още за изкуствения интелект около нас – в рубриката AI в ежедневието.

Тази статия е публикувана първоначално в СмартМакс на 31 май 2023 г. и е възстановена от архива на сайта. Информацията отразява известното към датата на публикуване.